古着屋Wine-Dark

商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか。

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 InstagramでDMをいただけたら、追加の写真など送付いたします。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか。

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか。

A佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸などの配送業者と連携して商品を発送いたします。

Qどこまで配送可能ですか。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい。

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい。

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。